Termini e Condizioni

Le presenti Condizioni Generali di Servizio (di seguito “Condizioni”) disciplinano il rapporto contrattuale tra RiparoFast Verona di Pasquali Ivan, con sede in Via Archimede 83, 37138 Verona (VR), P.IVA e C.F. 05025190231 (di seguito “l’Azienda” o “RiparoFast”) e il Cliente che conferisce un dispositivo per la riparazione o richiede altro servizio offerto dall’Azienda.

L’accettazione delle presenti Condizioni avviene al momento della consegna del dispositivo presso il punto vendita/laboratorio, tramite sottoscrizione del modulo di accettazione, e viene richiamata nuovamente sulla ricevuta rilasciata al ritiro.

1. Definizioni

• Cliente: la persona fisica o giuridica che conferisce il dispositivo per la riparazione.
• Dispositivo: lo smartphone, tablet o altro apparecchio elettronico consegnato dal Cliente.
• Riparazione: l’intervento tecnico richiesto e concordato con il Cliente.
• Preventivo: la stima di costo e tempistica comunicata al Cliente prima dell’inizio dell’intervento.
• Ricevuta: il documento rilasciato al Cliente al momento della consegna e/o del ritiro del Dispositivo.

2. Conferimento del dispositivo e preventivo

2.1. Al momento della consegna, il Cliente riceve un modulo/ricevuta di accettazione riportante i dati del Dispositivo, il guasto lamentato e, ove possibile, un preventivo di massima.

2.2. Qualora in fase di lavorazione emergano guasti ulteriori o costi diversi rispetto al preventivo iniziale, l’Azienda contatterà il Cliente per la relativa approvazione prima di procedere.

2.3. Il Cliente dichiara che il Dispositivo consegnato è di sua proprietà o che è comunque legittimato a richiederne la riparazione.

3. Prezzi e pagamento

3.1. I prezzi dei servizi sono quelli comunicati al Cliente in fase di preventivo o indicati sul listino disponibile presso il punto vendita/sul sito.

3.2. Il pagamento è dovuto al momento del ritiro del Dispositivo riparato, salvo diversi accordi (es. acconto versato alla consegna).

3.3. In caso di rinuncia alla riparazione da parte del Cliente dopo l’elaborazione del preventivo, potranno essere addebitati i costi di diagnosi, ove previsti e comunicati preventivamente.

4. Garanzia sulle riparazioni

4.1. Le riparazioni effettuate da RiparoFast sono coperte da garanzia per un periodo di 3 (tre) mesi dalla data di consegna del dispositivo riparato, salvo diversa indicazione riportata sulla ricevuta di consegna del dispositivo o su altro documento rilasciato in seguito alla riparazione e/o al pagamento.

4.2. La garanzia copre esclusivamente difetti riconducibili all’intervento eseguito e ai componenti installati da RiparoFast, e non si applica in caso di manomissioni successive, danni accidentali, esposizione a liquidi, urti, o interventi effettuati da terzi dopo la riparazione.

5. Tempo massimo per il ritiro del dispositivo

5.1. Dalla data di comunicazione al Cliente dell’avvenuta riparazione, il Cliente ha 90 (novanta) giorni solari di tempo per ritirare il dispositivo presso il punto vendita.

5.2. Ai fini del computo del termine di cui al punto 5.1, fa fede la data della telefonata o dell’SMS con cui RiparoFast comunica al Cliente l’avvenuta riparazione del dispositivo.

6. Dispositivi non ritirati e smaltimento

6.1. Decorso il termine di 90 giorni solari di cui al punto 5, i dispositivi non ritirati dal Cliente saranno smaltiti da RiparoFast.

6.2. I costi di smaltimento potranno essere addebitati al proprietario del dispositivo.

7. Dati presenti sul dispositivo e responsabilità

7.1. È responsabilità del Cliente effettuare, prima della consegna, il backup dei propri dati personali. L’Azienda non risponde per la perdita di dati, foto, contatti, applicazioni o account salvo che il danno derivi da propria colpa grave nell’esecuzione della riparazione.

7.2. L’Azienda potrà accedere al Dispositivo nella misura strettamente necessaria a effettuare diagnosi e riparazione, nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali (GDPR – Regolamento UE 2016/679).

7.3. Salvo dolo o colpa grave, la responsabilità dell’Azienda per eventuali danni al Dispositivo derivanti dall’intervento è limitata al valore della riparazione concordata.

8. Privacy

Il trattamento dei dati personali del Cliente avviene secondo quanto indicato nell’Informativa Privacy disponibile su www.riparofast.it/informativa-privacy, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 e ss.mm.ii.

9. Reclami e assistenza

Per reclami o richieste di assistenza relative a un intervento già effettuato, il Cliente può contattare l’Azienda ai recapiti indicati sul sito www.riparofast.it o presso il punto vendita, allegando la ricevuta rilasciata al momento della consegna/ritiro.

10. Foro competente e legge applicabile

Per qualsiasi controversia relativa alle presenti Condizioni, ove il Cliente rivesta la qualifica di consumatore ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi di legge. Negli altri casi, è competente il Foro di Verona.

11. Modifiche alle presenti Condizioni

L’Azienda si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito www.riparofast.it/termini-e-condizioni con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Le Condizioni applicabili a ciascuna riparazione sono quelle in vigore al momento della consegna del Dispositivo.

12. Contatti

RiparoFast Verona di Pasquali Ivan
Via Archimede 83 – 37138 Verona (VR)
E-Mail: riparofast@gmail.com — Cell.: +39 350 022 9885
P.IVA / C.F.: 05025190231